聊聊 App Store 的产物和经营攻略
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 用心做好:人人都是产品主管、出发点学院21681在这个工匠的时代,愈来愈多开发者投入了手机应用的开发圈子。怎么才干在剧烈的竞争中崭露头角,少走弯路呢?我们跟空中网负责 iPhone 游戏的运营和推广的洪亮进行了一次交流,得到了不少经历和
订阅专栏撤销订阅 用心做好:人人都是产品主管、出发点学院

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在这个工匠的时代,愈来愈多开发者投入了手机应用的开发圈子。怎么才干在剧烈的竞争中崭露头角,少走弯路呢?我们跟空中网负责 iPhone 游戏的运营和推广的洪亮进行了一次交流,得到了不少经历和诀窍,值得分享给我们。

ifanr:请介绍一下你对苹果应用市场(Apple App Store)开展过程、现状和趋势的观点。

洪亮:Apple App Store 开展到现在现已有 40 多万款应用,期间阅历了许多变化,但整体趋势是一直在规范化的过程当中。一个应用(产品)怎么在众多的应用中崭露头角,现在的难度愈来愈大。回忆在 2007 年,一款现在看起来很普通的应用,很容易就呈现在排行榜的高位上,那时可以说是蓝海,而现在现已挨近成为红海市场了。

但它仍然是开发和创业者最好的平台,Apple App Store 不断规范市场规则,提高应用品质,使得更好的产品呈现在用户面前。

Apple App Store 的封闭也有优点,就是开发者在一个公平的平台上打开竞争。当然跟着竞争的加剧,关于个人工作室、小型开发团队来说,再出一款红遍全球的《愤恨的小鸟》的可能性虽然还有,但确实现已愈来愈小了。

ifanr:我们知道在 Apple App Store 的平台上,开发、推广产品并取得盈利是一个杂乱的工程,这其间有哪些经历可以分享?

洪亮:是的,我相信许多 iPhone 应用开发者都期望自己能开发出一款《愤恨的小鸟》。但现实是,许多应用在上线之后,取得了几百、几千的下载,然后就沦落到了 Apple App Store 几十万款应用的汪洋大海之中,可贵再有发光之时。

我从一款应用的设计开发、推广运营的时间顺序上梳理一下我们应当留意的要害点,终究再总结一下对待 Apple App Store 的根本理念。

产品设计有必要注重市场/文化差异

产品在开发之前有必要要有很好的定位,这个定位不只要明晰,并且要留意方针市场和用户的差异。无论对游戏仍是东西软件,都可能会遇到文化差异或是地域特征的问题。

详细状况要做详尽的分析,比如叫《三国》的游戏,在中国就很容易得到用户的认可,但假如到了美国市场就会下载者寥寥。

不只在文化层面的差异要留意,在心思和习惯上的差异也相同需要注重。比如我自己在 2009 年开发的一款名为《帮我做抉择》(英文名称是 iDecide)的应用。2009 年 9 月在美国市场上线,但一直反响欠安,后来尝试免费,效果仍然欠好,当天全球只有 2000 不到的下载。而这个产品到了中国市场,就打入中国总榜前 30 名。

事后分析原因时发现,中国人在遇到选择时会优柔寡断,这款应用正好可以起到协助作用。而美国人很少有这样的状况,所以习惯差异最终导致了这款应用在中国和美国市场不同的境遇。

第一印象:产品名字和图标的重要性

产品的第一印象包括名字、图标、截图和说明,而这些是用户是否下载的抉择因素。

首要是名字和图标,用户在方寸之间的手机屏幕上看到许多应用软件,这时候怎么让给你的软件在用户的视野中跳出来,就要看名字和图标的设计功力了。

在美国 Apple App Store 中有一个产品叫 10 Balls 7 Cups,其实不出众,但当它改名为 Skee-Ball 之后,就蹿升到了美国游戏排名第一。假如你了解美国日子,就会发现 Skee-Ball 是个在欧美盛行的街机游戏,所以当人们看到这个名字,天然就知道这个产品是什么,也就水到渠成地下载、开始玩起来。

这个例子就说明了名字的重要性,本来的名字 10 Balls 7 Cups,虽然说明了游戏方式,可是让人感觉含糊。类似例子在中国市场中有《捕鱼达人》,在中国的游戏厅、大型商场里,都会有抓取毛绒玩具的游戏机,因此当我们看到这样的应用时,天然知道这个游戏的大致状况。

题材也是重要的因素,命名时选用我们知晓的名称,更容易吸引用户的留意和了解。比如说《三国塔防》,中国的游戏玩家对三国、塔防都很熟悉,通过名字就对游戏有个大致的了解,容易使得用户下载。

图标设计的要特别精彩,第一要抢眼,要让你的图标在屏幕中最突出;但同时也要让用户可以了解你的应用,将这两者结合在一同的图标才是完美的设计。

在产品名称和图标之后,用户就会看到截图和文字说明。截图也是很要害的项目,要能把你的产品特性一望而知说出来,好的产品不会只是简略地放置手机截图,而是通过专业的PS处理,把产品的主要功用、最炫的部分集中呈现出来,吸引用户的下载愿望。文字说明也要写的足够吸引人,足够有引诱力。假如是英文版,一定要防止语法过错。

产品预热和许多开发者忽视的重要工作

许多开发者不注重产品的预热,乃至没无意识到还有预热这件事,这对错常令人遗憾的事情。在上线之前,不论大公司仍是小工作室的产品,都应该做些预热推广工作,当然有足够资金的前期宣传是最好的,可是假如没有这样的预算费用,也应该在免费论坛中,预发布图片,吸引用户的留意。尤其是游戏产品,在预热时,最好选用图片加视频的形式。

产品的上线对一个产品来说也许是仅有一次呈现在用户面前的时机。要掌握好这个时机,在最开始就取得更多用户的下载和使用,并争夺赢得 Apple App Store 引荐。在产品上线时,要调动所有的渠道把音讯传达出去,可以使用 PR 公司、BBS、Twitter、Facebook 等。

收费产品的定价要合理,例如可定为 0.99 美元这样契合用户的常规心思价位的价格。这里要特别需要留意,产品的价格不是由开发时间和本钱抉择的,而是由市场抉择的。

引荐:可遇不可求,遇到别错过

Apple App Store 引荐的规则和规范外界其实不知晓,但我们都知道引荐关于一个产品的成败十分重要,上了引荐,就离产品成功大大挨近了一步。而许多产品,从开始到终究开发者抛弃,都没有得到过引荐。

关于引荐我可以分享的一些经历:

每周都至少有一款中国人开发的产品上引荐; 上引荐是比任何广告都有用果的推广方式; 好的产品上引荐可能性就大,欠好的产品也不一定没时机; 上引荐的有用期只有一周,要好好珍惜; 上了引荐,不同的方位效果也不一样,方位越靠前效果越好; 假如收费产品的价格超过 $0.99,建议降价冲榜,但千万不要免费。

Apple App Store 排行榜关于一个产品来说是抉择性的,这是用户用手机投票做出的选择,是一个产品从技能开发到推广宣传之后,最终的一个成果。

Apple App Store 有 3 个排行榜单,不同榜单有着不同价值。收费和免费项目排行榜是用户最常看的榜单,而对开发者而言,热销排名是最值得学习和学习的。

要争夺上收费和免费项目排名榜,冲击榜单是每一个产品完成上线之后的核心工作。要依据不同产品类型,制定详细的方式和做法。比如设计开发一个主题的系列产品,彼此引荐;引导用户在 Apple App Store 上评价产品;使用限时免费、开发免费版等多种方式,都是为了达到这个方针。

关于开发者来说,最有学习价值的就是从热销排名(Top Grossing)中汲取经历,比如分析排名靠前的产品,他们怎么设计名称和标志、修改截图和说明;以及通过火析排名靠前的应用软件类别,来了解用户现在重视什么类型、什么题材的产品,寻找自己开发的方向和灵感。

免费版:够威够力

关于收费的游戏或是东西类应用软件,免费版都是一个十分好的推广手法。

免费运用版是一定要制造的,在完好版之前仍是之后推出都可以。因为在 Apple App Store 上,最良性的推广模式就是先在免费榜里有十分好的方位,那收费版一定会在收费榜里也会排到一个很好的方位。

当然在免费榜里的竞争对错常剧烈的,有时虽然产品很超卓,但仍没有遭到足够的重视,这时候可以把正式收费版进行免费。国内有个乒乓球类的应用软件就是这种状况,没有借助任何外力,把产品免费,成为免费榜第一,转回收费榜今后,也进到了收费榜前二百名。当然这招奏效的条件是,你的产品做的足够好。

关于免费版,有几个和我们分享的经历:

绝不平白无故的免费(收费新产品在一开始不要免费上,即便想免费也不要一开始就free); 假如是在引荐位,绝难免费; 免费要在最高点完毕才会有用果,不要只免费一天; 同类型产品免费推广才有用,或者用1.0版免费推广2.0版; 免费榜竞争也很剧烈,除非是精品,不然想冲高要借助外力; 同类型产品之间,彼此免费推广才有用。
假如预算只有几百美金,不如不做付费推广; 我个人的经历看,Admob 用来推 free 产品更有用,收费产品要慎重; 在 Web 广告要多面开花才可能有用果,投入产出比不一定好; 大公司能够使用PR公司推广; 游戏内置广告购买(tapjoy,flurry 等,更合适推广免费的产品); 广告是门学问,设计、广告词、版式等等,都需要专门的人来做。

Apple App store 一直在变化,这里我们可以回忆一下这几年的重大变化,也让我们更能了解“变化是肯定的”意义:

曾经在产品更新之后,会呈现在 New 中的,后来因为许多产品使用这个规则,不断进行产品更新以求在 New 中呈现,才改变为更新不会呈现在 New 里。但这些形成一个欠好的影响,就是一个产品,除了在上线时有露脸的时机,之后就很可贵再有呈现的时机了; 曾经应用的名称、类别都可以修正,现在现已不行了; 允许免费产品中内置收费点; 手机上 Apple App store 改版,本来的引荐页之前,多了一个分类页,形成引荐效果较本来大幅下降,而引荐的产品根本上每周下移,形成只有 New and Noteworthy 才有用果; 电脑上 Apple App store 改版,添加了很多引荐方位,可是效果不是很好,说明大大都用户仍是手机上直接购买; 2010 年 7 月推出了 iAd; 2010 年 9 月推出 Game Center,现在的游戏应用假如不设置连接 Game Center 是不可想象的。 2011 年 推出 iCloud。

我们可以看到,每次 Apple App store 规则的变化,产品运营就都有必要做出相应变化。同时我们在被动承受这些变化时,也能够主动使用这些变化。比如追踪、运用 APPLE 的最新技能,是取得 Apple App store 引荐的一个好方法,但最好是在新技能正式推出的 1-2 周之内。

迭代更新,修补提高,反馈用户

迭代开发是不断完善产品、维系开展用户的重要手法,而在每次版本更新之后,截图和说明也要与时俱进。让用户看到你的进展和提高。就像《愤恨的小鸟》这款产品,虽然是两年前开发上线的,可是在这两年中,他们不断更新内容、添加难度,所以今天我们看到的《愤恨的小鸟》,实际上是一个新的产品。

关于迭代开发的时间间隔怎么掌握,要看各自的详细状况,主要是汲取用户定见、添加新功用,修正 BUG 的综合状况选择抉择的。假如遇到十分严峻的 BUG,当然是越早修补越好。

在正常状况下,迭代晋级不要太密(比如一周一次),会引起用户恶感;但也不要间隔太长(比如半年都不更新一次),用户就会觉得开发者自己都不注重自己的产品,对用户的定见和建议也不进行有用及时的修补。

最好的模式,是产品自己会说话,但产品运营的作用日益重要

产品是第一位,是最重要的,只有你的产品足够好,才有可能有比较大的受众,假如真可以做到极致,这个产品自己能说话,比如放出一个免费版,让用户觉得真的不错的话,那它的收费版确实能冲到很高的方位。比如 iFingter 1945,在 2008 年是免费排名第一,在收费排名是第二。

花钱推广,能够让产品一时冲到高位,可是否可以持久,就要看产品的质量了。免费收费的合作,需要留意度的掌握,假如收费内容的吸引度不高,就会形成收益不高,达不到预期效果。

同时我们也看到,跟着竞争的加剧,产品运营的重要性日益上升。在这样一个竞争剧烈的市场,运营现已上升为产品成败的要害因素之一了。

ifanr:终究,请给准备创业的应用开发者一些建议?

洪亮:第一,关于想要进行创业的朋友们,我的建议是,最好是先做一款产品上线尝试一下,体会一下整个过程。再抉择是否辞去职务专注创业。有许多夸姣的一夜成名的创业故事,可是在 Apple App store 上的竞争现已不是很容易的事情了,创业不能仅仅有热心。

第二,重视用户的反馈定见,及时回复总结。用户的定见千差万别,开发者可以从用户的角度去看问题,但要知道自己其实并不是真实用户。而用户提出的建议和定见,往往会开启新的思路或是以往没无意识到的问题。

第三,现在许多移动应用开发团队关于开发平台选择有些困惑。我的建议是,假如不是大公司能同时打开多平台开发,一般的小团队最好是先做好在一个平台的开发,之后再把成功经历移植到其他平台。当然,现在的移植平台技能,也会让这种移植更加迅速。

祝我们好运!

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