广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服专员(双休+五险一金)
本文摘要:招聘人数:8职位信息工作职责:1.负责处理客户的咨询、投诉、需求,做好相应的记录,对超出职能范围的,及时上报并协调相关部门处理;2.建立并维护客户关系,定期回访客户,及时发现客户的需求

招聘人数:8

职位信息

工作职责:

1.负责处理客户的咨询、投诉、需求,做好相应的记录,对超出职能范围的,及时上报并协调相关部门处理;

2.建立并维护客户关系,定期回访客户,及时发现客户的需求并做好记录和反馈。

3.充分理解并熟悉使用公司产品,对签约客户进行系统的应用培训;

4.协助客服经理推进公司运营项目的落地执行;

5.完成部门主要考核任务。

6.完成上级交办的其他临时事宜。

任职要求:

1. 大专以上学历,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷;

2. 积极进取,吃苦耐劳,品德优秀,具备高度的团队合作精神;

3. 具有较强语言表达能力、沟通能力和应变能力;

4. 熟练操作电脑,熟悉办公软件 ;

5. 有一年以上客户服务相关经验者优先考虑

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后服务

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:103(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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